“老師，請問今天孩子的作業(yè)……”

您已被移出群聊！

近日，安徽滁州全椒縣一位網(wǎng)友在《領導留言板》反映：學校要求自愿辦理“校訊通”，方便多渠道布置作業(yè)，可在布置作業(yè)時，老師卻沒有將信息發(fā)布在微信群。網(wǎng)友在微信群里詢問，竟被老師移出了群聊。

“校訊通”是什么？在互聯(lián)網(wǎng)和各種即時通訊軟件普及之前，“校訊通”很受家長們的青睞，可以統(tǒng)一接收學校發(fā)送的短信通知、老師布置的作業(yè)等。隨著QQ、微信等即時通訊工具的出現(xiàn)，家長和老師的溝通變得越來越便捷，相比之下， “校訊通”就顯得互動性差、效率低下。

早在幾年前，多個省份就曾發(fā)文，明確叫停“校訊通”等手機業(yè)務，嚴禁強制消費，但為何仍有不少網(wǎng)友反映此類問題？他們遇到了哪些具體情況？各地行政部門又是如何回應的？專家、媒體都有什么觀點與建議？近日，人民網(wǎng)記者展開調(diào)查。

強制消費、運營商不兼容、功能單一……“校訊通”遭多地網(wǎng)友集體吐槽

記者注意到，自今年九月份開學以來，《領導留言板》就收到了來自全國各地的家長就“校訊通”問題的留言。問題主要集中在強制消費、運營商不兼容、功能單一等方面。

網(wǎng)友在《領導留言板》反映“校訊通”問題的截圖

云南一網(wǎng)友表示，學校規(guī)定想要辦理在校吃飯的卡和出入校園的卡，必須先開通“校訊通”，“這明顯就是一種變相強制消費的違規(guī)行為。”

河南濮陽一網(wǎng)友說，孩子所在的學校強制家長開通“校訊通”，“不開通就不給孩子發(fā)布作業(yè)。”平頂山一位網(wǎng)友則反映，“電信、聯(lián)通和移動無法同時兼容，有的家長不僅換了號碼，甚至連手機也要重新?lián)Q。”該網(wǎng)友認為，“校訊通”單一的功能也無法滿足家長的需求。

“請主管領導督促糾正不當行為！”甘肅蘭州一位家長也在《領導留言板》反映，學校剛剛開學不久，老師便強制學生家長辦理“校訊通”。

行政部門回應不一：有表示“早明令禁止”，有回應“家長要求”

針對網(wǎng)友反映“被移出群聊”的問題，安徽滁州市政府在《領導留言板》回復網(wǎng)友：“使用‘校訊通’是通訊公司與家長在平等、自愿基礎上達成的協(xié)議，為家長、老師與學生之間構建溝通渠道。” 但安徽省教育廳基礎教育處負責人接受人民網(wǎng)采訪時表示，2011年安徽省教育廳就下發(fā)過文件，嚴禁中小學為學生辦理指定的手機業(yè)務。2018年再次下發(fā)通知，安徽省教育廳要求各地建立問題清單，并限時整改到位。“我們的態(tài)度是明確的，嚴禁學校有組織地強制學生、家長辦理此類業(yè)務。”該負責人說，如果家長遇到此類問題，可以及時向安徽省教育廳反映，各市縣也有舉報電話可以投訴。

針對云南網(wǎng)友反映的問題，云南省教育廳有關負責人表示，如果家長反映的事實屬實，那么該中學的行為屬于違規(guī)行為。據(jù)了解，2011年，云南省教育廳也曾發(fā)文，明令禁止學校向學生或家長推薦有償使用“校訊通”等通訊工具。2018年，云南省教育廳辦公室下發(fā)了《關于加強普通中小學教育類APP監(jiān)管工作的通知》。該負責人建議，家長可以向教育行政部門舉報，一經(jīng)受理，核實一起，查處一起。目前，云南省教育廳正在計劃出臺新的規(guī)定，進一步規(guī)范APP“進校園”。

針對河南濮陽、平頂山兩地網(wǎng)友反映的強制開通“校訊通”及“電信、聯(lián)通和移動無法同時兼容”的問題，兩地政府部門分別回應：家長自愿選擇，絕大多數(shù)家長都能享受到“校訊通”帶來的便利；“校訊通”本身是一種市場行為，整個過程學校沒有任何強迫行為，均為自愿。

而對于甘肅蘭州網(wǎng)友反映的問題，當?shù)鼗貞�稱，由于一二年級的學生家長反映孩子的年齡太小，老師布置的作業(yè)記不住，希望在手機上統(tǒng)一布置作業(yè)，所以學校才和通訊公司聯(lián)系為家長們辦理了“校訊通”，該學校還表示：沒有強制要求家長辦理。