新京報(bào) 2020-01-21 00:38:47

新京報(bào)快訊(記者 倪偉)故宮博物院1月21日凌晨就“周一開(kāi)車(chē)進(jìn)開(kāi)放區(qū)”事件發(fā)布“故宮博物院院長(zhǎng)王旭東向公眾致歉”。

聲明全文

故宮博物院院長(zhǎng)王旭東向公眾致歉

近期發(fā)生的“開(kāi)車(chē)進(jìn)故宮”事件引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注，引起公眾對(duì)故宮文物保護(hù)的擔(dān)憂(yōu)，我代表故宮博物院再次向社會(huì)公眾誠(chéng)摯道歉!

1月13日，經(jīng)過(guò)故宮博物院批準(zhǔn)的閉館日活動(dòng)有200余人參加。因原定停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿(mǎn)，我院相關(guān)部門(mén)引導(dǎo)車(chē)輛停放時(shí)，臨時(shí)改變停車(chē)位置，未嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批的接待方案，將原定的西華門(mén)內(nèi)西河沿停車(chē)場(chǎng)，變更為午門(mén)內(nèi)金水河南側(cè)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。該區(qū)域地面是歷年來(lái)不斷更新的現(xiàn)代材料，多年來(lái)一直作為閉館時(shí)段的車(chē)輛通道和閉館日活動(dòng)的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)所。

此次事件反映出我院在內(nèi)部管理和社會(huì)服務(wù)中存在的短板不足。經(jīng)研究決定，對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的故宮博物院分管副院長(zhǎng)和保衛(wèi)處處長(zhǎng)停職檢查。我院將汲取教訓(xùn)，以此為戒，全面加強(qiáng)管理，認(rèn)真進(jìn)行整改。對(duì)故宮內(nèi)所有車(chē)輛通道、停放場(chǎng)所進(jìn)行排查，確保不對(duì)故宮文物造成損害，確保故宮安全，全力守護(hù)好故宮，為社會(huì)提供更多更好的公共服務(wù)。

2020年1月20日

新京報(bào)記者 倪偉

故宮陷入風(fēng)波，一個(gè)關(guān)鍵事實(shí)擺在面前：對(duì)于故宮里到底能不能停車(chē)，里面哪里能停、哪里不能停，廣大公眾并不清楚，故宮管理者自己更語(yǔ)焉不詳。很多人把故宮前任院長(zhǎng)單霽翔所言的“禁車(chē)令”，理解為故宮范圍內(nèi)皆禁車(chē)。但又看到故宮內(nèi)似乎常年也有停車(chē)場(chǎng)……一句話(huà)：模糊、神秘、不清楚。

這是故宮管理者失責(zé)的結(jié)果。暴露了其管理中的兩個(gè)缺陷：一是大而化之，缺少體現(xiàn)精細(xì)化管理的制度安排；二是缺少面向公眾的足夠透明度。故宮管理者應(yīng)汲取教訓(xùn)，及時(shí)作出系統(tǒng)性改進(jìn)，牢牢抓住兩條：堅(jiān)定推動(dòng)故宮管理的“精細(xì)化”和“去神秘化”。

故宮管理推進(jìn)“精細(xì)化”“去神秘化”是當(dāng)務(wù)之急

圍繞這場(chǎng)風(fēng)波，公共輿論場(chǎng)上涌動(dòng)巨大聲浪，全社會(huì)表現(xiàn)出了相當(dāng)一致的價(jià)值取向：抨擊炫耀，質(zhì)疑管理。這個(gè)局面至少說(shuō)明了三件事：

首先，故宮無(wú)小事。作為中華文明的重要載體之一，故宮所呈現(xiàn)的每一點(diǎn)滴文化魅力，故宮管理者曾經(jīng)的每一次進(jìn)步，都能贏(yíng)得公眾的普遍稱(chēng)道；而故宮每一次暴露出管理漏洞，都會(huì)引發(fā)公眾的高度關(guān)切和批評(píng)質(zhì)疑。積極地看，這是好事，體現(xiàn)了公眾對(duì)故宮的珍視。

其次，故宮管理確實(shí)存在漏洞，但管理者至今尚未把事說(shuō)清楚。大家很想知道的，不僅是誰(shuí)把兩位女子及其車(chē)輛放進(jìn)了不該進(jìn)的位置，相關(guān)規(guī)定如何，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任，還想知道在故宮全域范圍內(nèi)，到底哪里是可進(jìn)車(chē)和不可進(jìn)車(chē)的邊界。太多的細(xì)節(jié)，仍隱于高墻之內(nèi)。這些細(xì)節(jié)應(yīng)該向公眾講清楚。唯有拿出實(shí)事求是的坦誠(chéng)態(tài)度，才能與公眾對(duì)故宮的關(guān)心相匹配。